Analista de Operación y Cobranza

PROVIDENT MÉXICO, S.A. DE C.V. · PUEBLA, PUEBLA

Salario: $12,000 – $16,500 MXN

Impulsa una operación financiera responsable

Esta posición contribuye a que los clientes de Provident reciban seguimiento claro y oportuno sobre sus préstamos personales y pagos semanales. Trabajarás con información operativa, equipos de campo y procesos enfocados en una cobranza respetuosa.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a indicadores de cartera, pagos semanales y compromisos de clientes asignados.
• Analizar incidencias operativas y coordinar acciones con promotores, supervisión y áreas de servicio.
• Elaborar reportes de avance, conciliaciones básicas y propuestas de mejora para la operación.
• Verificar el cumplimiento de políticas de atención, documentación y tratamiento confidencial de datos.
• Apoyar visitas operativas de seguimiento cuando el proceso lo requiera.

Requisitos

• Licenciatura trunca o concluida en administración, finanzas, contabilidad, economía o área afín.
• De 1 a 2 años de experiencia en cobranza, crédito, operaciones financieras o análisis administrativo.
• Manejo intermedio de Excel para bases de datos, controles y reportes.
• Capacidad de análisis, comunicación asertiva, ética profesional y orientación a resultados.
• Disponibilidad de tiempo completo en Puebla, Puebla.

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Contacto: talento.gssa@indeed-email.org