¿Por qué unirte a nosotros?

En Universidad apoyarás la continuidad de los servicios tecnológicos que facilitan la enseñanza, la gestión académica y el acceso de estudiantes y docentes a plataformas institucionales.

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de soporte relacionadas con equipos, aulas y plataformas educativas.
• Instalar, configurar y verificar aplicaciones y dispositivos utilizados en actividades académicas.
• Documentar incidentes, soluciones y procedimientos en los registros del área de tecnologías de la información.
• Apoyar a docentes y personal administrativo en el uso básico de herramientas digitales institucionales.

Requisitos

• Carrera técnica o licenciatura en tecnologías de la información, sistemas o área relacionada.
• Experiencia de al menos un año en soporte a usuarios y mantenimiento básico de equipos.
• Conocimientos de sistemas operativos, redes básicas, periféricos y herramientas de productividad.
• Capacidad para explicar soluciones técnicas de forma clara a usuarios no especializados.
• Disponibilidad para brindar atención presencial en instalaciones universitarias de Puebla.

Contacto: talento.scl@indeed-email.org