Información del puesto

EmpresaOEK

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado2 de septiembre de 2026

Válida hasta15 de noviembre de 2026

Salario estimado
$4,800–$6,500 MXN
mensuales

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En OEK buscamos un Asesor Telefónico de Atención a Clientes para apoyar proyectos de comunicación y servicio para instituciones bancarias. Es una oportunidad para desarrollar experiencia en atención al cliente, seguimiento telefónico y operación de centros de contacto.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de clientes conforme a los guiones y procedimientos del proyecto bancario.
• Resolver dudas generales sobre productos, promociones o procesos de servicio.
• Registrar y actualizar correctamente la información de cada interacción en el sistema.
• Dar seguimiento telefónico a clientes y solicitudes pendientes.
• Cumplir los indicadores de atención y participar en la supervisión de calidad de llamadas.

Requisitos

• Secundaria terminada como mínimo.
• Facilidad de palabra y actitud orientada al servicio.
• Manejo básico de computadora y captura de datos.
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue.
• No es indispensable contar con experiencia previa; se requiere disposición para recibir capacitación.

Beneficios que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo.
• Capacitación inicial para el proyecto asignado.
• Acompañamiento y retroalimentación durante la operación.
• Experiencia en atención al cliente y servicios de telecomunicaciones.
• Participación en proyectos de comunicación para el sector financiero.
• Posibilidad de desarrollo conforme al desempeño y necesidades operativas.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.ce@indeed-email.org con el asunto “Asesor Telefónico de Atención a Clientes”.