Ayuda a que cada pedido llegue con claridad y seguimiento

En Global Gas buscamos una persona con vocación de servicio para atender a clientes residenciales y comerciales, registrar pedidos de Gas LP y dar seguimiento a sus solicitudes mediante los canales disponibles.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas y pedidos recibidos por teléfono, WhatsApp y otros canales de servicio.
• Registrar correctamente tipo de servicio, domicilio, datos de contacto y necesidades del cliente.
• Dar seguimiento al estado de las entregas y comunicar actualizaciones de manera clara.
• Orientar sobre cilindros, recargas de tanques estacionarios y servicios disponibles, sin ofrecer información no confirmada.
• Canalizar quejas, solicitudes de facturación y reportes de posibles fugas al área correspondiente.
• Mantener actualizados los registros de atención y proteger la información de los clientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas o captura de pedidos; deseable.
• Comunicación cordial, escucha activa y buena redacción en español.
• Manejo básico de computadora, mensajería y registro de información.
• Organización para atender varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,000 a $7,500 MXN brutos mensuales, según horario y experiencia.
• Capacitación sobre servicios, procesos de pedidos y atención al cliente.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
• Integración a un equipo de servicio vinculado a la operación local de Global Gas.

Contacto: talento.em@computrabajo-email.org

Incluye tu experiencia en atención al cliente y tu disponibilidad horaria.