Forma parte de un servicio esencial

En Global Gas buscamos un Asesor de Atención a Clientes para apoyar la gestión de pedidos de Gas LP y brindar atención clara y oportuna a hogares, comercios y clientes industriales. El puesto participa en la recepción de solicitudes por teléfono, WhatsApp y canales digitales, así como en el seguimiento de entregas y la orientación sobre servicios de la empresa.

Tu rol en el equipo

• Atender solicitudes de clientes relacionadas con pedidos de Gas LP, recargas de tanques estacionarios y servicios de distribución.
• Registrar correctamente pedidos, datos de entrega, horarios y observaciones en los sistemas disponibles.
• Dar seguimiento al estado de las entregas y comunicar actualizaciones de manera profesional.
• Canalizar reportes sobre fugas, cilindros, tanques, facturación o mantenimiento al área correspondiente.
• Apoyar la elaboración y confirmación de información básica para facturación y comprobantes de consumo.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención a clientes, recepción de pedidos, ventas telefónicas o centros de contacto.
• Facilidad para comunicarse de manera cordial, precisa y respetuosa.
• Manejo básico de computadora, WhatsApp y herramientas de registro de información.
• Disponibilidad para trabajar en horario de medio tiempo en Puebla, Puebla.
• Capacidad para seguir protocolos y escalar oportunamente cualquier reporte relacionado con seguridad.
• Actitud de servicio, organización y disposición para aprender sobre productos y procesos de Gas LP.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $6,500 a $8,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Contratación para jornada de medio tiempo en Puebla, Puebla.
• Prestaciones conforme a la ley aplicables al puesto.
• Capacitación inicial en atención al cliente, procesos de pedidos y seguridad básica.
• Integración a una empresa con operación nacional y servicios esenciales para hogares y negocios.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en operaciones de distribución energética.

Contacto: talento.cm@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Atención a Clientes Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.