Medio Tiempo · Presencial · Puebla

Soluciones en Cobraza Legal busca incorporar un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas vencidas de bancos e instituciones financieras, contactar a deudores y construir alternativas de pago mediante una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a titulares, avales y referencias relacionadas con cuentas vencidas.
• Explicar saldos, fechas de pago y opciones de regularización conforme a los lineamientos establecidos.
• Negociar acuerdos de pago viables y dar seguimiento puntual a los compromisos adquiridos.
• Registrar cada gestión, promesa de pago y resultado de contacto en los sistemas y controles internos.

Requisitos

• Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o seguimiento de cartera.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
• Manejo básico de computadora, teléfono y herramientas de registro.
• Organización para administrar seguimientos y cumplir objetivos de recuperación.