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Trabice S de RL de CV busca una persona orientada al servicio para atender consultas y solicitudes de clientes en proyectos de atención telefónica para el sector de telecomunicaciones en Puebla.

Lo que harás

• Atender llamadas de clientes y resolver dudas sobre servicios de telecomunicaciones.
• Registrar solicitudes, incidencias y actualizaciones en las herramientas asignadas.
• Dar seguimiento a casos conforme a los procedimientos del proyecto.
• Identificar oportunidades de venta adicional cuando sean pertinentes para el cliente.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Facilidad de palabra y actitud orientada al servicio.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Puebla.
• Experiencia en atención a clientes o call center será valorada.

Beneficios

• Capacitación inicial relacionada con el proyecto.
• Acompañamiento y seguimiento durante la incorporación.
• Posibilidad de participar en distintos proyectos de atención y ventas.
• Contacto: talento.wm@indeed-email.org