Asesor de Atención Telefónica Bancaria
Asesor de Atención Telefónica Bancaria
Fecha de publicación: 31 de octubre de 2026 | Válida hasta: 31 de enero de 2027
Empresa
OEK
Ubicación
Puebla, Pue., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Telecomunicaciones
Atención clara y cercana para clientes bancarios
En OEK buscamos una persona comunicativa y orientada al servicio para atender consultas de clientes dentro de campañas bancarias. El puesto es de medio tiempo y se realiza desde nuestra operación en Puebla.
Descripción del puesto
Como Asesor de Atención Telefónica Bancaria, brindarás información conforme a los lineamientos del proyecto, resolverás dudas generales y registrarás cada interacción de manera clara y cuidadosa.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas de clientes y responder consultas con cortesía y claridad.
- Explicar información general de campañas y productos bancarios usando los guiones autorizados.
- Registrar y actualizar datos de contacto y resultados de cada llamada en el sistema.
- Canalizar las solicitudes que requieran atención adicional conforme al procedimiento del proyecto.
- Participar en la capacitación inicial y atender la retroalimentación de calidad.
Requisitos
- Comunicación verbal clara, escucha activa y actitud de servicio.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas de registro.
- Organización para documentar llamadas con precisión y seguir instrucciones.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.
- La experiencia previa en atención telefónica es deseable, pero no indispensable.
Lo que ofrecemos
Sueldo mensual bruto
$7,500 – $9,000 MXN
- Jornada de medio tiempo.
- Capacitación inicial sobre el proyecto, sus guiones y procesos de atención.
- Acompañamiento y retroalimentación de calidad durante la operación.
Contacto: talento.chuletitos@indeed-email.org
Incluye tu CV y el nombre del puesto en el asunto.