Asesor de Atención y Soporte a Clientes
By Administración y consultoría
ALL KOPIER DVA SA DE CV · PUEBLA, PUE.

Asesor de Atención y Soporte a Clientes

Medio Tiempo · Atención a clientes empresariales

Salario：
$6,000 – $8,000 MXN
Publicado：
8 oct 2026
Válida hasta：
8 ene 2027

¿Por qué unirte a nosotros?

En ALL KOPIER DVA SA DE CV ayudamos a empresas a mantener sus operaciones de impresión y digitalización funcionando correctamente. Buscamos una persona organizada y cordial para acompañar a nuestros clientes y coordinar sus solicitudes de servicio.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes empresariales sobre equipos, consumibles y servicios contratados.
  • Recibir y registrar reportes de fallas o solicitudes de mantenimiento.
  • Dar seguimiento a visitas técnicas, instalaciones y compromisos de servicio.
  • Actualizar datos de clientes, lecturas de equipos y avances en los sistemas internos.
  • Comunicar oportunamente el estado de cada solicitud al cliente y al equipo técnico.
  • Apoyar en el seguimiento de cotizaciones, contratos y documentación de servicio.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, seguimiento de servicios o soporte administrativo.
  • Comunicación clara, trato profesional y actitud orientada a resolver.
  • Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información.
  • Capacidad para organizar solicitudes y dar seguimiento a varios casos.
  • Interés por aprender sobre equipos de impresión y soluciones de oficina.

Lo que ofrecemos

Horario de medio tiempo
Organización compatible con otras actividades
Capacitación
Conocimiento de soluciones de impresión
Equipo colaborativo
Trabajo coordinado con ventas y servicio
Desarrollo profesional
Experiencia en atención empresarial