Apoya a nuestros clientes en su camino financiero

En Provident México trabajamos para acercar servicios financieros claros y responsables a personas y pequeños negocios. Buscamos un Asesor de Cobranza Domiciliaria para dar seguimiento puntual a pagos semanales, mantener una comunicación respetuosa y contribuir a relaciones duraderas con nuestros clientes.

Responsabilidades

• Realizar visitas programadas a domicilios o negocios de clientes en la zona asignada.
• Recordar fechas de pago y recibir abonos conforme a los procedimientos establecidos.
• Registrar correctamente gestiones, pagos, acuerdos y compromisos de seguimiento.
• Escuchar la situación del cliente y canalizar alternativas de regularización autorizadas.
• Mantener comunicación constante con la sucursal y reportar incidencias de la cartera.
• Promover prácticas de trato digno, transparencia y responsabilidad financiera.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, cobranza, ventas en campo o actividades comunitarias.
• Facilidad para desplazarse dentro de Puebla y organizar rutas de visita.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para negociar con respeto.
• Habilidad básica para utilizar aplicaciones móviles y registrar información.
• Responsabilidad, honestidad y disponibilidad para trabajar por objetivos.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual: $7,500 – $10,000 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación inicial sobre procesos de cobranza responsable y atención financiera.
• Herramientas de seguimiento para organizar visitas y compromisos de pago.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa de servicios financieros.
• Participación en iniciativas de educación e inclusión financiera.

Contacto: talento.sj@indeed-email.org

Envía tu CV e incluye el nombre de la vacante en el asunto.