Medio Tiempo · Puebla, Pue.

APRISSA busca un Coordinador de Operaciones de Auxilio Vial para apoyar la atención y seguimiento de solicitudes de asistencia vehicular gestionadas mediante su plataforma digital en Puebla.

Responsabilidades

• Recibir y dar seguimiento a solicitudes de cambio de llanta, suministro de gasolina y arranque con batería.
• Coordinar la asignación de servicios con los colaboradores disponibles según su ubicación.
• Monitorear tiempos de respuesta y actualizar el avance de cada servicio.
• Registrar incidencias, confirmaciones de servicio y observaciones operativas.
• Escalar retrasos, dificultades de contacto o situaciones que requieran atención adicional.

Requisitos

• Experiencia en coordinación, despacho, atención al cliente o seguimiento de servicios.
• Organización para manejar varias solicitudes de manera simultánea.
• Comunicación clara y trato profesional con clientes y colaboradores.
• Manejo básico de aplicaciones móviles y herramientas de registro digital.
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue., en esquema de medio tiempo.