Medio Tiempo · Presencial · Puebla

En Provident México buscamos un Asesor de Cobranza Domiciliaria para dar seguimiento cercano y respetuoso a los pagos semanales de nuestros clientes en Puebla. Esta posición contribuye a una cobranza responsable, al mantenimiento de relaciones de confianza y a la inclusión financiera en las comunidades donde operamos.

Responsabilidades

• Realizar visitas programadas a domicilios o negocios de clientes para recordar, recibir y registrar pagos semanales.
• Dar seguimiento a cuentas con pagos pendientes y comunicar alternativas de regularización de acuerdo con los lineamientos establecidos.
• Actualizar la información de visitas, acuerdos y pagos en las herramientas operativas correspondientes.
• Mantener una comunicación profesional, clara y respetuosa, promoviendo prácticas de crédito responsable.

Requisitos

• Secundaria concluida; se valorará experiencia en cobranza, ventas, atención al cliente o trabajo en campo.
• Disponibilidad para realizar recorridos en Puebla y zonas cercanas.
• Facilidad de palabra, negociación básica, orientación al servicio y manejo responsable de efectivo.
• Organización para planificar visitas y utilizar aplicaciones móviles para reportar actividades.