Medio Tiempo · Trabajo presencial · Puebla, Puebla

En Provident S.A buscamos un Asesor de Crédito y Cobranza para apoyar la atención de clientes y el seguimiento responsable de créditos personales. La posición combina orientación al cliente, verificación de información y seguimiento de pagos en Puebla.

Responsabilidades

• Promover y explicar las características de los préstamos personales de forma clara y responsable.
• Recibir y revisar la documentación básica de las solicitudes de crédito.
• Dar seguimiento a clientes durante el proceso de solicitud y pago semanal.
• Apoyar la gestión de cobranza preventiva y el seguimiento de cuentas con atraso.
• Registrar correctamente la información de clientes y actividades realizadas.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, cobranza o servicios financieros.
• Facilidad para comunicarse con clientes y explicar condiciones de pago.
• Organización para dar seguimiento a solicitudes y cuentas asignadas.
• Disponibilidad para realizar actividades presenciales y visitas de seguimiento cuando se requiera.
• Actitud de servicio, honestidad y compromiso con la privacidad de la información.