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En RTMX buscamos un Auxiliar de Cobranza de Campo que contribuya al seguimiento oportuno de los pagos de clientes de crédito. La posición requiere contacto directo con personas y grupos, visitas programadas y una gestión respetuosa orientada a mantener una cartera saludable.

Lo que harás

• Visitar clientes y grupos con pagos próximos, pendientes o vencidos.
• Comunicar saldos, fechas y compromisos de pago de manera clara y respetuosa.
• Registrar resultados de visitas, acuerdos y fechas de seguimiento.
• Apoyar en la recepción y control de comprobantes conforme a los procedimientos internos.
• Detectar situaciones que puedan afectar la recuperación y reportarlas al responsable de cartera.
• Coordinar rutas diarias para cubrir comunidades, colonias y establecimientos de clientes.
• Trabajar con el equipo de crédito para prevenir atrasos y mantener la comunicación con los grupos.

Qué necesitamos

• Secundaria concluida; bachillerato deseable.
• Experiencia deseable en cobranza domiciliaria, atención al cliente, ventas de campo o recuperación de cartera.
• Habilidad para negociar compromisos sin perder un trato profesional y cordial.
• Capacidad para organizar recorridos, prioridades y reportes de seguimiento.
• Tolerancia a la presión y enfoque en el cumplimiento de objetivos.
• Disponibilidad para trabajar fuera de oficina y trasladarse en Puebla y zonas cercanas.
• Integridad y manejo confidencial de información financiera y personal.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto mensual de $7,000 a $9,000 MXN, de acuerdo con experiencia.
• Jornada de medio tiempo con planeación de rutas y objetivos definidos.
• Capacitación sobre seguimiento de cartera, atención al cliente y procesos operativos.
• Acompañamiento del equipo de crédito y cobranza.
• Oportunidades de aprendizaje y crecimiento según desempeño.
• Prestaciones aplicables conforme a la modalidad de contratación.

Contacto: talento.rtmx@indeed-email.org