Forma parte de un servicio financiero cercano y responsable

En Provident S.A buscamos un Asesor de Crédito y Cobranza para apoyar la atención de clientes y el seguimiento de préstamos personales en Puebla. La posición combina orientación al cliente, verificación de información y seguimiento responsable de pagos mediante atención en campo y coordinación con la sucursal.

Tu rol

Serás un punto de contacto para personas que solicitan financiamiento, ayudándolas a comprender las condiciones del producto, completar su solicitud y mantener un calendario de pagos ordenado.

Responsabilidades principales

• Prospectar y atender clientes interesados en préstamos personales.
• Explicar de forma clara los requisitos, montos, plazos y modalidades de pago.
• Recopilar y revisar la documentación necesaria para las solicitudes.
• Dar seguimiento a solicitudes y apoyar la coordinación de la entrega de fondos.
• Recordar fechas de pago y realizar seguimiento oportuno a cuentas pendientes.
• Registrar correctamente la información de clientes y actividades realizadas.
• Mantener un trato respetuoso, transparente y acorde con las políticas de la empresa.

Perfil que buscamos

• Experiencia en ventas, atención al cliente, cobranza o trabajo en campo.
• Facilidad para comunicarse con clientes y explicar información financiera básica.
• Organización para administrar visitas, llamadas y seguimientos.
• Honestidad, responsabilidad y orientación al cumplimiento.
• Conocimiento básico de teléfonos inteligentes y aplicaciones de registro.
• Disponibilidad para realizar actividades de campo en Puebla.

Lo que ofrecemos

• Ingreso estimado de $7,500 – $10,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada, experiencia y esquema aplicable.
• Jornada de medio tiempo con actividades coordinadas con la sucursal.
• Capacitación sobre productos, procesos de solicitud y atención responsable.
• Material de apoyo para el seguimiento de clientes y pagos.
• Oportunidad de desarrollo dentro de las áreas comerciales y de servicio.

Contacto: talento.tcbcsacv@computrabajo-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Asesor de Crédito y Cobranza”.