Asesor de Crédito y Servicio al Cliente

Medio Tiempo

En Provident México queremos incorporar un Asesor de Crédito y Servicio al Cliente para orientar a personas que buscan soluciones de financiamiento sencillas, transparentes y responsables.

Tu rol

• Atender consultas de clientes sobre solicitudes, saldos, pagos y referencias de pago.
• Explicar de forma clara las condiciones, procesos y responsabilidades asociadas al crédito.
• Apoyar la integración y revisión inicial de documentación de solicitudes.
• Dar seguimiento a solicitudes y actualizar correctamente la información en los sistemas.
• Promover el uso de canales digitales, pagos electrónicos y herramientas de consulta disponibles.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, ventas, servicios financieros o funciones administrativas.
• Comunicación clara, escucha activa y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de datos.
• Capacidad para explicar información financiera con responsabilidad y sencillez.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Capacitación inicial sobre productos, procesos y atención responsable.
• Sueldo mensual más incentivos vinculados al desempeño.
• Participación en una organización enfocada en la inclusión financiera.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en crédito y servicio al cliente.