En Provident México apoyarás a clientes y agentes independientes durante el proceso de solicitud y seguimiento de préstamos personales, ofreciendo información transparente y una atención cercana que fortalezca la inclusión financiera en Puebla.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre solicitudes, saldos, pagos y referencias de pago.
• Apoyar la integración y revisión inicial de documentación para solicitudes de crédito.
• Dar seguimiento a trámites mediante los canales disponibles, incluyendo herramientas digitales.
• Orientar sobre el uso de la aplicación móvil, consultas en línea y opciones de pago autorizadas.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente, ventas o servicios financieros.
• Comunicación oral y escrita clara, con orientación al servicio.
• Capacidad para revisar documentos y capturar información con precisión.
• Interés por la educación financiera y el otorgamiento responsable de crédito.

talento.gssacv@computrabajo-email.org