Técnico de Soporte de Dispositivos
By Tecnologías de la información

Técnico de Soporte de Dispositivos

Tiempo Completo · Presencial · Puebla

Empresa
MacStore
Salario
$13,000–$16,000 MXN mensuales
Publicado
17 de septiembre de 2026
Válida hasta
10 de diciembre de 2026

MacStore busca un Técnico de Soporte de Dispositivos para atender diagnósticos, configuraciones, transferencias de información y consultas de servicio, contribuyendo a una experiencia confiable para clientes particulares y organizaciones.

Tu día a día

  • Recibir equipos, documentar los síntomas reportados y realizar revisiones iniciales siguiendo los procesos de soporte establecidos.
  • Configurar dispositivos, instalar actualizaciones, apoyar la migración de datos y orientar al cliente sobre el uso adecuado de sus equipos.
  • Dar seguimiento a solicitudes de diagnóstico, reparación y garantía, manteniendo una comunicación clara sobre avances y siguientes pasos.
  • Apoyar la atención técnica de soluciones para empresas, incluyendo preparación de equipos, asistencia básica de despliegue y resolución de incidencias.

Perfil buscado

  • Formación técnica en sistemas, informática, electrónica o un área relacionada con soporte de dispositivos.
  • Experiencia en diagnóstico, configuración y atención de incidencias en equipos de cómputo o dispositivos móviles.
  • Conocimientos prácticos de macOS, iOS, respaldo y transferencia de información; capacidad para aprender procedimientos especializados.
  • Orientación al servicio, orden para documentar casos y disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla.

Lo que ofrecemos

Presencial
Capacitación técnica
Exposición a soluciones empresariales
Experiencia en soporte especializado
Desarrollo profesional
Atención técnica orientada al cliente
Aplicar a esta vacante

talento.fi@computrabajo-email.org · Incluye tu nombre en el asunto

Contacto: talento.fi@computrabajo-email.org