Contribuye a una experiencia de servicio confiable

Automotriz Bonn S.A de C.V. busca un Asesor de Servicio Automotriz para recibir vehículos, comprender las necesidades del cliente y coordinar de manera ordenada los servicios de mantenimiento y reparación realizados en el área de posventa.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes y realizar una entrevista inicial sobre las condiciones del vehículo
• Registrar solicitudes de mantenimiento, reparación, cambio de aceite, filtros y revisiones mecánicas
• Elaborar y explicar órdenes de servicio, cotizaciones y trabajos recomendados
• Dar seguimiento al avance de los vehículos con el personal técnico y mantener informado al cliente
• Coordinar la entrega de unidades, explicar los trabajos realizados y resolver dudas de manera profesional
• Apoyar en el seguimiento de satisfacción del cliente y en procesos relacionados con servicio posventa

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de servicio o asesoría en talleres automotrices
• Conocimientos generales de mantenimiento preventivo y reparación automotriz
• Habilidad para explicar información técnica con lenguaje claro y comprensible
• Organización para administrar órdenes de servicio, tiempos de entrega y seguimiento
• Actitud de servicio, comunicación efectiva y capacidad para trabajar con equipos técnicos
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $7,000 – $10,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada
• Capacitación en procesos de recepción, seguimiento y entrega de vehículos
• Participación en operaciones de mantenimiento y servicio posventa
• Ambiente de trabajo orientado a la calidad y satisfacción del cliente
• Oportunidades de desarrollo dentro de las áreas de servicio y atención automotriz

Contacto: talento.hw@indeed-email.org

Indica en el asunto: “Asesor de Servicio Automotriz – Tu Nombre”.