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En Atraccion Asturias buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para coordinar la recepción de vehículos, documentar las necesidades del cliente y dar seguimiento a los trabajos de mantenimiento, reparación y entrega.

Lo que harás

• Recibir a los clientes y registrar correctamente las solicitudes de servicio.
• Elaborar órdenes de trabajo con síntomas, servicios requeridos y autorizaciones correspondientes.
• Coordinar con el taller los mantenimientos, diagnósticos y reparaciones programadas.
• Informar avances, costos autorizados y fechas estimadas de entrega.
• Dar seguimiento a garantías, observaciones de calidad y casos pendientes.
• Realizar llamadas de seguimiento y apoyar en la medición de satisfacción del cliente.

Qué necesitamos

• Experiencia en recepción de servicio, atención a clientes o asesoría en talleres.
• Conocimientos generales de mantenimiento automotriz y procesos de taller.
• Habilidad para explicar diagnósticos y trabajos de manera clara.
• Organización para controlar órdenes, citas, autorizaciones y entregas.
• Orientación al servicio, seguimiento y resolución de situaciones con clientes.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Sueldo mensual de $12,000 a $17,000 MXN según experiencia.
• Capacitación en procesos de servicio, garantías y atención posventa.
• Participación en la operación de un centro automotriz con áreas de taller y servicio.
• Oportunidad de fortalecer conocimientos técnicos y de satisfacción del cliente.

Contacto: talento.edpr@computrabajo-email.org