ALDEN TACUBAYA · PUEBLA, PUEBLA

Salario: $12,000 – $15,000 MXN mensuales

Publicado: 6 de noviembre de 2026

Válida hasta: 5 de marzo de 2027

Impulsa la experiencia de servicio

En Alden Tacubaya buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para coordinar la atención de clientes que requieren mantenimiento, diagnóstico, reparación, garantía o seguimiento de sus vehículos en Puebla.

Responsabilidades

• Recibir vehículos y escuchar las necesidades de mantenimiento o reparación del cliente.
• Elaborar órdenes de servicio con información clara sobre los trabajos solicitados.
• Coordinar con técnicos y áreas de taller la inspección, diagnóstico y avance de los vehículos.
• Mantener informado al cliente sobre autorizaciones, tiempos estimados y trabajos adicionales.
• Dar seguimiento a servicios de garantía, mantenimiento preventivo y reparaciones.
• Revisar la documentación de entrega y explicar los trabajos realizados al devolver el vehículo.
• Registrar actualizaciones y seguimientos en los sistemas de atención al cliente.

Requisitos

• Experiencia en servicio automotriz, recepción de taller, atención al cliente o funciones similares.
• Conocimientos generales de mantenimiento preventivo y procesos de reparación vehicular.
• Capacidad para interpretar órdenes de trabajo y explicar información técnica de manera sencilla.
• Organización, seguimiento puntual y orientación a la satisfacción del cliente.
• Manejo básico de computadora y sistemas de registro o CRM.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Puebla.

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Contacto: talento.newrest@indeed-email.org