Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz atento y organizado para acompañar al cliente desde la recepción del vehículo hasta su entrega. En Automotriz Bonn S.A de C.V., este puesto contribuye a que cada visita de servicio sea clara, ordenada y bien comunicada.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y recopilar información sobre el vehículo y el motivo de la visita.
• Documentar la recepción y elaborar órdenes de servicio con la información proporcionada y las necesidades identificadas.
• Explicar con claridad los trabajos recomendados y mantener informado al cliente sobre el avance del servicio.
• Coordinar la comunicación entre el cliente y el equipo técnico ante cambios o hallazgos relevantes.
• Revisar que la entrega del vehículo incluya una explicación de los trabajos efectuados y dar seguimiento a la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente; será valorable el trato con clientes de servicios automotrices.
• Comunicación clara, actitud de servicio y habilidad para explicar información de manera sencilla.
• Organización para registrar datos, gestionar órdenes y dar seguimiento a varios servicios.
• Interés por el funcionamiento general de un taller y los procesos de mantenimiento automotriz.
• Disponibilidad para trabajo presencial de medio tiempo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.aerofrohne@computrabajo-email.org