Serás el enlace entre los clientes y el área técnica de Automotriz Bonn S.A de C.V. Recibirás vehículos para mantenimiento y reparación, explicarás los trabajos requeridos y mantendrás una comunicación clara durante todo el proceso hasta la entrega.

Responsabilidades

• Recibir al cliente y realizar una entrevista inicial sobre las condiciones y necesidades del vehículo.
• Elaborar órdenes de reparación con información precisa sobre servicios, piezas y trabajos autorizados.
• Dar seguimiento al avance de mantenimientos, reparaciones mecánicas y trabajos complementarios.
• Explicar la cotización, comunicar cambios y coordinar la entrega del vehículo con revisión final.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de servicio o funciones administrativas en talleres.
• Conocimientos básicos de mantenimiento automotriz, refacciones y procesos de taller.
• Habilidad para explicar diagnósticos y servicios con lenguaje claro y profesional.
• Organización para controlar órdenes, citas, autorizaciones y tiempos de entrega.

talento.usgm@indeed-email.org