ATRACCION ASTURIAS · PUEBLA, PUE.

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Contacto: talento.ba@computrabajo-email.org

En Atraccion Asturias buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para acompañar al cliente desde la recepción de su vehículo hasta la entrega. Serás el enlace entre el cliente y el taller, procurando una comunicación clara y un seguimiento ordenado de cada servicio.

Lo que harás

• Recibir vehículos y documentar los motivos de visita y las necesidades indicadas por el cliente.
• Registrar órdenes de servicio y coordinar la revisión con el personal técnico del taller.
• Explicar cotizaciones, trabajos recomendados y avances con información validada por el equipo técnico.
• Mantener al cliente informado sobre el estatus y los tiempos estimados del servicio.
• Coordinar la entrega, atender dudas posteriores y apoyar el seguimiento de satisfacción.
• Integrar la documentación necesaria para los procesos de garantía cuando corresponda.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente; se valora experiencia en agencia, taller o servicio automotriz.
• Facilidad para explicar información, escuchar necesidades y gestionar expectativas.
• Organización para dar seguimiento a órdenes, citas y documentación.
• Manejo básico de computadora y captura de información en sistemas.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que encontrarás en el puesto

• Sueldo mensual de $12,000 a $15,000 MXN.
• Capacitación inicial en recepción, órdenes de servicio y procesos de garantía.
• Colaboración directa con las áreas de taller y atención al cliente.
• Participación en el seguimiento de calidad y satisfacción del servicio.