Asesor de Servicio Automotriz
Asesor de Servicio Automotriz
Fecha de publicación: 12 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 10 de diciembre de 2026
Empresa
Alden Tacubaya
Ubicación
Puebla, Puebla, México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Servicios de construcción, reparación y mantenimiento
¡Únete a Alden Tacubaya en Puebla!
Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para acompañar al cliente durante el ingreso, diagnóstico, mantenimiento y entrega de su vehículo. El puesto conecta las necesidades del propietario con el equipo técnico del taller, procurando una comunicación clara y una experiencia de servicio confiable.
Descripción del puesto
La persona seleccionada recibirá vehículos para servicios programados o reparaciones, documentará las solicitudes del cliente, dará seguimiento al avance de los trabajos y explicará los servicios realizados al momento de la entrega. También apoyará la gestión de garantías y el registro de cada orden de servicio.
Responsabilidades principales
- Recibir al cliente y documentar con precisión las necesidades del vehículo.
- Elaborar y dar seguimiento a órdenes de servicio, cotizaciones y autorizaciones.
- Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos, refacciones y área de garantías.
- Informar sobre avances, tiempos estimados y trabajos adicionales autorizados.
- Explicar las reparaciones o mantenimientos realizados y gestionar la entrega de la unidad.
Requisitos
- Bachillerato técnico o carrera relacionada con automoción, administración o servicio al cliente.
- Experiencia en asesoría de servicio, recepción de taller o atención automotriz.
- Conocimientos generales de mantenimiento preventivo y procesos de reparación vehicular.
- Habilidad para interpretar solicitudes, cotizaciones y órdenes de trabajo.
- Orientación al cliente, capacidad de negociación y comunicación profesional.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Puebla.
Lo que ofrecemos
Salario
$13,000 – $17,000 MXN mensuales
- Capacitación en procesos de servicio y atención posventa.
- Participación en operaciones de mantenimiento, reparación y garantía.
- Ambiente profesional dentro de un grupo de concesionarios automotrices.
- Desarrollo de experiencia en atención técnica y gestión de clientes.
- Acompañamiento y coordinación con áreas especializadas del taller.
Contacto: talento.as@indeed-email.org