Descripción del puesto

El Asesor de Servicio Automotriz será responsable de recibir vehículos, comprender las necesidades del cliente, coordinar órdenes de reparación y mantener una comunicación clara durante el proceso de posventa.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y registrar correctamente las necesidades de servicio de sus vehículos.
• Elaborar órdenes de reparación y explicar los trabajos recomendados.
• Dar seguimiento al avance de mantenimientos, reparaciones y servicios rápidos.
• Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos y área de refacciones.
• Informar sobre tiempos, costos autorizados y avances antes de la entrega.
• Apoyar en la entrega del vehículo y verificar la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de vehículos o servicio automotriz.
• Conocimientos generales de mantenimiento y reparación de automóviles.
• Habilidad para explicar información técnica de forma sencilla.
• Organización para manejar órdenes, citas y seguimiento de trabajos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.aerofrohne@computrabajo-email.org

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