Especialista de Equipaje y Operaciones Terrestres

Medio Tiempo · Operación en sitio · Puebla, Pue.

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar el manejo de equipaje y la coordinación de actividades terrestres vinculadas con los vuelos de United Airlines en Puebla. Este puesto contribuye a que el equipaje y los pasajeros sean atendidos de forma segura, ordenada y oportuna.

Responsabilidades

• Recibir, identificar y canalizar equipaje documentado conforme a los procedimientos operativos
• Registrar y dar seguimiento inicial a reportes de equipaje retrasado, dañado o no localizado
• Coordinar información con agentes de servicio, personal de puerta y proveedores de servicios terrestres
• Apoyar la preparación de áreas de llegada y salida para la atención de pasajeros
• Mantener registros claros de incidencias y comunicar oportunamente cualquier irregularidad
• Aplicar los lineamientos de seguridad, orden y calidad de servicio en el área aeroportuaria

Requisitos

• Experiencia en logística, almacén, atención al cliente, transporte o actividades operativas
• Preparatoria concluida
• Disponibilidad para horarios variables y trabajo en fines de semana
• Capacidad para permanecer de pie y desplazarse dentro de las áreas operativas
• Manejo básico de computadora y habilidad para registrar incidencias
• Responsabilidad, atención al detalle y disposición para trabajar en equipo