Asesor de Servicios de Telecomunicaciones
Asesor de Servicios de Telecomunicaciones
Medio Tiempo · Presencial · Puebla
Salario
$6,000 a $8,000 MXN mensuales más incentivos
Publicado
8 de septiembre de 2026
Cierre
8 de diciembre de 2026
Buscamos un Asesor de Servicios de Telecomunicaciones para apoyar a los clientes de Macropay en la contratación y uso de servicios de Chip Macropay. La persona seleccionada orientará sobre recargas, paquetes, llamadas, mensajes y datos, además de brindar apoyo relacionado con equipos y servicios de comunicación.
Responsabilidades
1
Presentar Chip Macropay, sus modalidades de servicio y las opciones de prepago o pospago disponibles para cada cliente.
2
Orientar sobre recargas, paquetes de datos, llamadas y mensajes, y apoyar en la activación o configuración básica del servicio.
3
Atender dudas relacionadas con dispositivos, conectividad y servicios asociados, canalizando los casos que requieran soporte adicional.
4
Registrar correctamente las operaciones, mantener actualizado el material de atención y cumplir los objetivos de servicio y colocación.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas de telefonía, recargas o servicios relacionados.
- Interés y conocimientos prácticos sobre teléfonos móviles, conectividad y servicios de comunicación.
- Capacidad para explicar información técnica de manera sencilla, clara y cordial.
- Habilidad para registrar datos y operaciones con precisión en sistemas o herramientas digitales.
Paquete de beneficios
Incentivos por resultados
Capacitación en servicios móviles
Medio Tiempo
Trabajo presencial en Puebla
Experiencia en telecomunicaciones
Oportunidad de desarrollo comercial
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Contacto: talento.empleame@indeed-email.org