Gestor de Cobranza Telefónica
Gestor de Cobranza Telefónica
Fecha de publicación: 8 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 10 de noviembre de 2026
Empresa
Soluciones en Cobraza Legal
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
¡Únete a Soluciones en Cobraza Legal en Puebla!
Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar la recuperación de cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras mediante una comunicación profesional, orientada a la negociación y al cumplimiento de acuerdos.
Descripción del puesto
La persona seleccionada contactará a deudores y terceros relacionados, dará seguimiento a carteras asignadas, explicará alternativas de pago y registrará con precisión cada gestión realizada. El puesto requiere trato respetuoso, capacidad de persuasión y disciplina para trabajar con objetivos de recuperación.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de seguimiento a titulares y contactos autorizados de cuentas con atraso.
- Negociar convenios y fechas de pago conforme a los lineamientos de cada cartera.
- Actualizar expedientes con resultados de llamadas, promesas de pago y compromisos adquiridos.
- Dar seguimiento puntual a promesas de pago y escalar casos que requieran atención especializada.
- Preparar reportes básicos sobre gestiones realizadas y recuperación obtenida.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o negociación.
- Facilidad de palabra y capacidad para manejar conversaciones difíciles con respeto.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Organización para trabajar con varias cuentas y fechas de seguimiento.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
Salario
$5,500 – $7,000 MXN mensuales
- Jornada de medio tiempo con funciones claramente definidas.
- Capacitación inicial en procesos de cobranza y negociación.
- Acompañamiento del equipo de cobranza durante la adaptación al puesto.
- Experiencia en la gestión de carteras bancarias y financieras.
- Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de cobranza y seguimiento de cuentas.
Contacto: talento.mazzac@computrabajo-email.org