Atención y asesoría para clientes de ferretería

En Casa Cravioto S.A DE C.V buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes en el punto de venta de Puebla. El puesto consiste en entender las necesidades de cada comprador y orientarlo entre las opciones de herramientas, artículos de plomería, electricidad, construcción y mejoramiento del hogar.

Tu rol en el equipo

Brindarás atención de mostrador clara y cordial, apoyarás el proceso de compra y colaborarás con el equipo para mantener una experiencia de venta ordenada y eficiente.

Responsabilidades

• Atender consultas y orientar a clientes sobre productos de ferretería y materiales para construcción, de acuerdo con sus necesidades.
• Consultar disponibilidad y características de productos, y elaborar cotizaciones y pedidos con precisión.
• Apoyar el seguimiento de pedidos, entregas, recolecciones en tienda y solicitudes de cambios o garantías, canalizando cada caso según el proceso correspondiente.
• Mantener ordenada y presentable el área de atención, y coordinarse con el equipo para localizar productos.
• Dar seguimiento a los objetivos de servicio y venta establecidos para el puesto.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o ventas de mostrador; se valorará experiencia en ferretería, plomería o materiales para construcción.
• Facilidad para comunicarse, escuchar las necesidades del cliente y explicar alternativas con claridad.
• Interés por aprender sobre herramientas, productos eléctricos, tuberías y artículos de construcción.
• Organización para registrar cotizaciones y pedidos, y disposición para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $6,000 a $7,500 MXN, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo y capacitación sobre las líneas de productos.
• Experiencia en atención y venta de productos de ferretería y construcción.
• Acompañamiento del equipo en el proceso de integración al puesto.

Contacto: talento.in@indeed-email.org