En Cementos Holcim Apasco buscamos un perfil orientado al cliente que combine conocimientos de materiales de construcción con capacidad para explicar soluciones de manera clara. Acompañarás a clientes y equipos de obra en la selección y uso adecuado del portafolio disponible en Puebla.

Responsabilidades

• Atender consultas de contratistas, distribuidores y clientes de proyectos sobre cemento, morteros y concreto.
• Recabar información sobre las necesidades de cada obra y orientar la selección del producto según sus características.
• Explicar fichas y recomendaciones de uso sin sustituir el diseño o cálculo a cargo de los responsables del proyecto.
• Coordinar solicitudes de muestras, visitas técnicas y seguimiento de consultas con los equipos correspondientes.
• Documentar comentarios de clientes y apoyar la canalización de incidencias o reclamaciones técnicas.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en ingeniería civil, arquitectura, construcción o campo relacionado.
• Experiencia en atención a clientes, ventas técnicas o soporte de materiales para construcción.
• Comunicación clara, escucha activa y habilidad para dar seguimiento a varias solicitudes.
• Disponibilidad para visitas presenciales a clientes y obras en Puebla y alrededores.
• Manejo básico de herramientas digitales para elaborar reportes y dar seguimiento a contactos.

Válida hasta: 19 de febrero de 2027

Contacto: talento.pz@computrabajo-email.org

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