Forma parte de nuestro equipo de atención telefónica

En OEK brindamos servicios de atención al cliente y comunicación telefónica para proyectos bancarios y comerciales. Buscamos una persona con actitud de servicio para atender consultas, proporcionar información clara y dar seguimiento a clientes mediante llamadas telefónicas.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas de clientes de acuerdo con los procedimientos y guiones del proyecto asignado
• Resolver dudas relacionadas con servicios, promociones y productos financieros autorizados
• Registrar correctamente la información de cada interacción en los sistemas internos
• Realizar llamadas de seguimiento cuando el proceso de atención lo requiera
• Cumplir los estándares de calidad, servicio y productividad establecidos para la campaña

Perfil que buscamos

• Facilidad de palabra y comunicación clara en español
• Actitud de servicio, paciencia y trato respetuoso con los clientes
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.
• Experiencia previa en atención telefónica es deseable, pero no indispensable

Lo que te ofrecemos

• Salario mensual de $5,500 – $7,500 MXN brutos
• Capacitación inicial para conocer el proyecto y los procesos de atención
• Jornada de medio tiempo y acompañamiento durante la integración
• Participación en proyectos de servicio al cliente y comunicación bancaria
• Supervisión y retroalimentación para fortalecer tus habilidades

Contacto: talento.ies@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Asesor Telefónico de Servicio al Cliente – Tu Nombre”