OEK · PUEBLA, PUE.

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En OEK buscamos una persona con vocación de servicio para atender llamadas de clientes dentro de proyectos bancarios, brindar orientación clara y mantener actualizada la información de cada contacto.

Responsabilidades

• Atender y realizar llamadas conforme a los guiones del proyecto asignado.
• Resolver dudas sobre promociones, servicios y productos de crédito.
• Registrar y actualizar correctamente los datos de los clientes en el sistema.
• Dar seguimiento a solicitudes y cumplir los indicadores de servicio.
• Participar en capacitación inicial y revisiones de calidad de llamadas.

Requisitos

• Secundaria o bachillerato concluido o en curso.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Orientación al cliente y disposición para aprender procesos bancarios.
• No es indispensable contar con experiencia previa en call center.

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Contacto: talento.aa@indeed-email.org