Asesor(a) de Servicio de Postventa

Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.

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Contacto: talento.cyva@indeed-email.org

En Automotriz Bonn S.A de C.V. buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio de Postventa para coordinar la recepción y entrega de vehículos, mantener informados a nuestros clientes y asegurar una experiencia de servicio clara, ordenada y confiable.

Lo que harás

• Recibir vehículos y escuchar las necesidades reportadas por cada cliente.
• Elaborar órdenes de reparación con información precisa y autorizaciones correspondientes.
• Explicar mantenimientos, cambios de aceite y filtros, diagnósticos y reparaciones recomendadas.
• Dar seguimiento al avance del trabajo con técnicos, refacciones y clientes.
• Coordinar la entrega, explicar los trabajos realizados y verificar la satisfacción del cliente.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de taller o servicio automotriz.
• Conocimientos generales de mantenimiento y reparación vehicular.
• Organización, comunicación efectiva y orientación a la calidad.
• Capacidad para trabajar con órdenes de servicio y dar seguimiento a varios vehículos.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Sueldo competitivo y prestaciones conforme a la ley.
• Capacitación en procesos de servicio y atención automotriz.
• Integración a una operación estable de venta y posventa.
• Oportunidades de desarrollo en el sector automotriz.