Asesor(a) Telefónico(a) de Soluciones de Comunicación

Sé la voz que conecta a nuestros clientes

ExpertCell, distribuidor autorizado de AT&T México, busca integrar a su equipo de atención telefónica en Puebla. Tu objetivo será orientar a clientes y prospectos sobre servicios móviles, planes empresariales y alternativas de conectividad, ofreciendo una atención cercana y profesional.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes y prospectos interesados en soluciones de comunicación.
• Explicar con claridad planes móviles, renovaciones, adiciones y servicios para empresas.
• Identificar oportunidades comerciales y canalizar prospectos calificados.
• Registrar correctamente cada interacción en los sistemas internos.
• Dar seguimiento a solicitudes y contribuir al cumplimiento de indicadores de calidad y productividad.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia de 6 meses en call center, atención al cliente o ventas telefónicas.
• Excelente dicción, escucha activa y capacidad para explicar información técnica de forma sencilla.
• Manejo básico de computadora y facilidad para utilizar sistemas de registro.
• Disponibilidad para laborar en turnos de medio tiempo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.gmag@indeed-email.org