Asistente de Atención a Clientes de Seguros

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Puebla

Únete a nuestro equipo para brindar atención clara y oportuna a clientes de proyectos de seguros. Apoyarás el registro de solicitudes, seguimiento de pólizas y canalización de casos, contribuyendo a una experiencia de servicio profesional.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo y canales autorizados.
• Capturar y actualizar datos de pólizas, solicitudes y seguimientos.
• Dar seguimiento a trámites, aclaraciones y posibles reclamaciones.
• Escalar casos que requieran revisión especializada.
• Mantener registros completos y reportar avances del servicio.

Requisitos

• Bachillerato concluido; experiencia en atención al cliente deseable.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Orientación al servicio, orden y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla.