Medio Tiempo · Presencial · Puebla

Buscamos una persona organizada y orientada al cliente para apoyar la atención de empresas usuarias de soluciones de impresión, renta de equipos y servicios técnicos. Participarás en el seguimiento de solicitudes, coordinación de visitas y actualización de información de contratos y servicios.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre equipos, consumibles, mantenimientos y servicios contratados.
• Registrar solicitudes y coordinar con el equipo técnico las visitas y fechas de atención.
• Dar seguimiento a lecturas de equipos, reportes de servicio, contratos y requerimientos pendientes.
• Apoyar la preparación y revisión de información para cotizaciones, facturas y renovaciones.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, atención al cliente o área relacionada.
• Experiencia previa en servicio al cliente, seguimiento administrativo o soporte comercial.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y captura de información.
• Excelente comunicación, seguimiento puntual y disposición para aprender sobre soluciones de impresión.