Contribuye a una mejor experiencia residencial

Grupo inmobiliario España busca un Asistente de Atención a Residentes para apoyar la comunicación diaria con residentes y mesas directivas, registrar solicitudes y dar seguimiento a servicios y actividades de comunidades residenciales.

Responsabilidades

• Recibir y registrar solicitudes, reportes e incidencias de residentes.
• Dar seguimiento con las áreas de mantenimiento, limpieza, seguridad y proveedores.
• Informar avances y tiempos de atención de manera clara y cordial.
• Apoyar la preparación de comunicados, reportes y minutas de reuniones.
• Mantener actualizados los controles de solicitudes y compromisos operativos.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, recepción, administración o soporte operativo.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Actitud de servicio, paciencia y capacidad para manejar situaciones difíciles.
• Organización para registrar información y dar seguimiento a pendientes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.