Asistente de Servicio al Cliente de Seguros
Asistente de Servicio al Cliente de Seguros
Fecha de publicación: 3 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Empresa
PLA INNOVACION SA DE CV
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Seguros
¡Únete a PLA INNOVACION SA DE CV en Puebla!
Forma parte de un equipo que brinda apoyo administrativo y atención a clientes para proyectos de servicios de personal y seguros. Este puesto es ideal para una persona organizada, empática y con interés en dar seguimiento preciso a solicitudes y procesos.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá consultas de clientes, registrará información, dará seguimiento a pólizas y solicitudes, y apoyará la canalización de casos relacionados con seguros y servicios administrativos. El trabajo requiere mantener una comunicación clara y proteger la confidencialidad de los datos recibidos.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas, mensajes o solicitudes de clientes relacionadas con pólizas y servicios disponibles.
- Capturar y actualizar datos de clientes, pólizas, solicitudes y seguimientos en los sistemas correspondientes.
- Dar seguimiento a dudas, movimientos y casos de servicio hasta su correcta canalización o resolución.
- Solicitar y revisar información básica para trámites, aclaraciones o procesos de atención.
- Preparar reportes sencillos de actividades y comunicar oportunamente incidencias al responsable del proyecto.
Requisitos
- Bachillerato concluido; deseable formación técnica o experiencia en atención al cliente y administración.
- Experiencia mínima de seis meses en servicio al cliente, captura de datos, seguros o funciones administrativas.
- Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Atención al detalle, paciencia y capacidad para manejar información confidencial.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla.
Lo que ofrecemos
Salario
$8,500 – $10,500 MXN mensuales
- Jornada de medio tiempo con horario definido.
- Capacitación inicial sobre procesos de atención y seguimiento.
- Experiencia en proyectos de servicio al cliente y administración.
- Ambiente profesional y colaborativo.
- Posibilidad de continuidad conforme a resultados y necesidades del proyecto.
Contacto: talento.ift@computrabajo-email.org