Medio Tiempo · Presencial · Puebla

Únete al equipo de Provident México para orientar a clientes durante el proceso de solicitud y servicio de préstamos personales, promoviendo una experiencia transparente, ágil y responsable desde la sucursal en Puebla.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre solicitudes, saldos, pagos, referencias y estados de cuenta.
• Apoyar la integración y el seguimiento de solicitudes de préstamos personales.
• Explicar condiciones de servicio, opciones de pago y prácticas de crédito responsable.
• Registrar datos y actualizar información en los sistemas y canales autorizados.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención, ventas o servicios financieros.
• Experiencia en atención al cliente y seguimiento de trámites o solicitudes.
• Habilidad para explicar información financiera de manera sencilla y precisa.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender la aplicación y sistemas internos.