Auxiliar de Atención a Clientes
Auxiliar de Atención a Clientes
PROVIDENT MÉXICO · PUEBLA, PUE.
Auxiliar de Atención a Clientes
Medio Tiempo · Atención en sucursal y canales de servicio
Apoya a clientes que utilizan nuestros productos de crédito personal, ayudándoles a consultar información de cuenta, pagos y servicios disponibles. Buscamos una persona empática, clara al comunicarse y cuidadosa con los datos personales.
Salario mensual estimado
$6,000 – $8,000 MXN
Publicado
2 de octubre de 2026
Válida hasta
2 de enero de 2027
Responsabilidades
- Atender consultas sobre saldo, estado de cuenta, pagos y referencias disponibles, siguiendo los procedimientos de servicio.
- Orientar sobre el uso de la aplicación Provident, consulta en línea y opciones autorizadas de pago.
- Canalizar solicitudes relacionadas con préstamos, Seguro Integral o seguimiento de pagos al área correspondiente.
- Capturar solicitudes y comentarios con exactitud, respetando la confidencialidad de la información.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso con disponibilidad para cubrir el horario acordado.
- Experiencia deseable en atención al cliente, recepción o soporte telefónico.
- Buena comunicación oral y escrita, paciencia y actitud de servicio.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
Lo que ofrecemos
- Sueldo mensual estimado de $6,000 a $8,000 MXN, de acuerdo con el esquema y experiencia.
- Capacitación sobre productos, canales de consulta y atención responsable.
- Prestaciones conforme a la ley para la modalidad de contratación correspondiente.
Jornada de Medio Tiempo · Puebla, Pue., México
Contacto: talento.at@indeed-email.org