Auxiliar de Atención a Clientes y Seguimiento Telefónico

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Contacto: talento.em@computrabajo-email.org

En COCOPRINT DESIGNER buscamos a una persona con vocación de servicio para apoyar la atención telefónica, el registro de solicitudes y el seguimiento oportuno a clientes. Serás parte importante de la continuidad entre clientes, ventas y las áreas operativas.

Lo que harás

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes con trato profesional y resolutivo.
• Registrar información de clientes y dar seguimiento a pedidos, entregas o incidencias.
• Canalizar requerimientos a ventas, almacén, crédito o producción según corresponda.
• Actualizar bases de datos y apoyar en reportes básicos de servicio.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa.
• Experiencia previa en atención a clientes, call center o seguimiento comercial.
• Manejo básico de Excel, correo electrónico y captura de información.
• Comunicación clara, organización y actitud de servicio.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Puebla.

Beneficios

• Horario de medio tiempo y pago quincenal puntual.
• Capacitación en procesos de atención y seguimiento.
• Uniformes gratuitos y estacionamiento de la empresa.
• Ambiente de trabajo estable y colaborativo.