Sé el primer punto de contacto para nuestros clientes

Medical Corporation Group busca integrar a su equipo en Puebla a una persona organizada y empática para brindar apoyo a clientes de sucursal y canales digitales. El puesto combina atención, seguimiento de solicitudes y soporte administrativo relacionado con productos y servicios médicos.

Tu rol en el equipo

• Responder dudas de clientes por teléfono, correo electrónico y mensajería digital.
• Dar seguimiento a pedidos, solicitudes de información, facturación y entregas.
• Registrar tickets o incidencias y canalizarlos al área correspondiente.
• Consultar existencias, precios y estatus de órdenes en las plataformas internas.
• Apoyar en la actualización de catálogos, datos de clientes y reportes de atención.
• Mantener una comunicación clara, cordial y confidencial en todo momento.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o administrativa.
• Experiencia en atención a clientes, soporte telefónico, recepción o mesa de ayuda.
• Manejo básico de herramientas de oficina, correo electrónico y sistemas de tickets.
• Excelente redacción, escucha activa y capacidad para resolver dudas.
• Interés por el sector salud y disposición para aprender procesos internos.
• Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo en Puebla.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,000 – $7,800 MXN brutos mensuales.
• Horario de medio tiempo con capacitación inicial.
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación.
• Desarrollo de experiencia en atención y operaciones del sector salud.
• Equipo de trabajo y acompañamiento durante tu integración.
• Posibilidad de crecimiento según desempeño y disponibilidad de vacantes.

Contacto: talento.sasacv@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Atención al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”