Apoya una atención ordenada y cercana

En Seguros Argos SA de CV buscamos un Auxiliar de Atención y Gestión de Pólizas para apoyar el registro, seguimiento y consulta de información relacionada con seguros de vida individuales y colectivos. Serás un punto de apoyo para clientes y asesores durante las distintas etapas del servicio.

Tu rol en el equipo

• Recibir y canalizar consultas de clientes sobre pólizas, pagos, renovaciones y datos de contacto
• Registrar solicitudes y actualizar información en los sistemas internos
• Revisar que la documentación recibida esté completa antes de enviarla a las áreas correspondientes
• Dar seguimiento a trámites de emisión, modificaciones, renovaciones y solicitudes de servicio
• Apoyar la recepción y organización de documentos relacionados con reclamaciones
• Elaborar controles básicos y reportes de pendientes para el equipo de operación
• Mantener una comunicación respetuosa, clara y confidencial con cada persona atendida

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, captura de datos, administración o soporte operativo
• Preparatoria terminada; formación técnica o administrativa será valorada
• Atención al detalle para revisar nombres, fechas, documentos y datos de póliza
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de oficina
• Facilidad para seguir procedimientos y proteger la confidencialidad de la información
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla

Lo que te ofrecemos

• Ingreso mensual de $7,500 – $10,000 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y jornada
• Capacitación en procesos de pólizas, servicio al cliente y documentación de seguros
• Horario de medio tiempo y ambiente de trabajo profesional
• Integración a un equipo con experiencia en seguros de vida y atención institucional
• Posibilidad de adquirir experiencia en operación y administración de pólizas

Contacto: talento.ssds@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Auxiliar de Atención y Gestión de Pólizas – Tu Nombre”
Indica tu experiencia en atención al cliente o actividades administrativas.