Auxiliar de Atención y Servicios Móviles
By Telecomunicaciones

Auxiliar de Atención y Servicios Móviles

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Empresa
Macropay

Salario mensual
$5,800 – $7,800 MXN

Publicado
21 de septiembre de 2026

Válida hasta
15 de diciembre de 2026

En Macropay buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar a clientes con activaciones, recargas, planes de telefonía móvil y consultas relacionadas con equipos adquiridos en tienda.

Tu día a día

  • Orientar sobre tarjetas SIM, recargas, datos, llamadas y mensajes.
  • Apoyar en la activación de líneas y la validación de datos del cliente.
  • Explicar opciones prepago, pospago y servicios asociados al financiamiento de equipos.
  • Atender dudas básicas sobre configuración, cobertura y uso inicial del servicio.
  • Registrar solicitudes e incidencias y canalizar casos que requieran soporte especializado.
  • Apoyar en la promoción de accesorios, recargas y beneficios comerciales vigentes.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Conocimientos básicos de teléfonos inteligentes y servicios móviles.
  • Comunicación clara, paciencia y enfoque en la solución de dudas.
  • Capacidad para seguir procesos y capturar información con precisión.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial.
  • Experiencia en atención al cliente o ventas será considerada favorablemente.

Lo que ofrecemos

Capacitación en servicios móviles
Aprendizaje en tecnología
Desarrollo en atención al cliente
Entorno comercial dinámico
Incentivos sujetos a resultados
Aplicar a esta vacante

Contacto: talento.ferdinand@indeed-email.org