Macropay busca un Auxiliar de caja y atención al cliente para brindar una experiencia de pago ordenada y ayudar a resolver consultas de clientes en Puebla. Este puesto de medio tiempo se enfoca en el manejo cuidadoso de operaciones de caja, información de compras y orientación sobre servicios disponibles en tienda.

Tus responsabilidades

• Procesar pagos de compras y registrar correctamente las operaciones de caja de acuerdo con los procedimientos de la tienda.
• Apoyar con consultas sobre anticipos, pagos periódicos y comprobantes relacionados con compras a crédito, sin divulgar información a personas no autorizadas.
• Realizar revisiones y cortes de caja del turno, reportando cualquier diferencia a la persona responsable.
• Orientar a los clientes sobre recargas y consultas básicas de Chip Macropay, canalizando los casos que requieran soporte especializado.
• Atender dudas y solicitudes con cortesía, y coordinar con el equipo de tienda el seguimiento de incidencias.

Requisitos clave

• Honestidad, orden y atención al detalle al manejar efectivo y registros de compra.
• Habilidad para comunicarse con clientes y explicar información de manera sencilla.
• Manejo básico de computadora o terminal de punto de venta; se valorará experiencia en caja o atención al cliente.
• Disposición para seguir procesos y proteger la confidencialidad de los datos de clientes.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo y turnos que pueden incluir fines de semana.

Lo que ofrece el puesto

• Sueldo base bruto de $6,500 – $8,000 MXN mensuales.
• Capacitación en procesos de caja, servicio al cliente y consultas frecuentes sobre los servicios de la tienda.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.

Contacto: talento.af@indeed-email.org