Auxiliar de Comercio Electrónico y Atención al Cliente

Auxiliar de Comercio Electrónico y Atención al Cliente

GRUPO SANIMEX AYUNTAMIENTO · PUEBLA, PUEBLA

Auxiliar de Comercio Electrónico y Atención al Cliente

Medio Tiempo · Atención digital y seguimiento de pedidos

Salario: $6,000 – $8,000 MXN
Publicado: 9 oct 2026
Válida hasta: 8 ene 2027

Una oportunidad en el área digital

En Grupo Sanimex Ayuntamiento S.A. de C.V. buscamos una persona organizada para apoyar la atención de consultas digitales y el seguimiento de pedidos de productos para remodelación, construcción y equipamiento de baños.

Responsabilidades

  • Responder consultas de clientes sobre disponibilidad, características y aplicaciones de productos.
  • Dar seguimiento a pedidos recibidos por canales digitales y confirmar información de entrega.
  • Apoyar la actualización de descripciones, precios e información básica del catálogo en línea.
  • Registrar incidencias, solicitudes de cambio o devolución y canalizarlas al área correspondiente.
  • Coordinar con ventas, almacén y logística el estado de los pedidos.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, ventas, comercio electrónico o administración de pedidos.
  • Manejo funcional de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales.
  • Redacción clara y trato cordial con clientes.
  • Capacidad para organizar información y dar seguimiento puntual.
  • Interés por conocer productos de pisos, recubrimientos, muebles de baño y accesorios.

Beneficios

Salario competitivo
$6k – $8k MXN mensuales
Medio tiempo
Horario definido con el área
Capacitación
Productos y procesos internos
Experiencia digital
Ventas y servicio al cliente