Auxiliar de Comercio Electrónico y Atención al Cliente
Auxiliar de Comercio Electrónico y Atención al Cliente
GRUPO SANIMEX AYUNTAMIENTO · PUEBLA, PUEBLA
Auxiliar de Comercio Electrónico y Atención al Cliente
Medio Tiempo · Atención digital y seguimiento de pedidos
Salario: $6,000 – $8,000 MXN
Publicado: 9 oct 2026
Válida hasta: 8 ene 2027
Una oportunidad en el área digital
En Grupo Sanimex Ayuntamiento S.A. de C.V. buscamos una persona organizada para apoyar la atención de consultas digitales y el seguimiento de pedidos de productos para remodelación, construcción y equipamiento de baños.
Responsabilidades
- Responder consultas de clientes sobre disponibilidad, características y aplicaciones de productos.
- Dar seguimiento a pedidos recibidos por canales digitales y confirmar información de entrega.
- Apoyar la actualización de descripciones, precios e información básica del catálogo en línea.
- Registrar incidencias, solicitudes de cambio o devolución y canalizarlas al área correspondiente.
- Coordinar con ventas, almacén y logística el estado de los pedidos.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas, comercio electrónico o administración de pedidos.
- Manejo funcional de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales.
- Redacción clara y trato cordial con clientes.
- Capacidad para organizar información y dar seguimiento puntual.
- Interés por conocer productos de pisos, recubrimientos, muebles de baño y accesorios.
Beneficios
Salario competitivo
$6k – $8k MXN mensuales
$6k – $8k MXN mensuales
Medio tiempo
Horario definido con el área
Horario definido con el área
Capacitación
Productos y procesos internos
Productos y procesos internos
Experiencia digital
Ventas y servicio al cliente
Ventas y servicio al cliente