Ayuda a que cada pedido llegue con claridad y seguimiento

Buscamos un Auxiliar de Pedidos y Atención al Cliente para apoyar la operación comercial de productos de decoración, construcción y baño. Esta posición dará seguimiento a consultas, cotizaciones y órdenes, manteniendo una comunicación precisa entre clientes, ventas, almacén y distribución.

Tu rol en el equipo

• Registrar y actualizar pedidos de clientes de mostrador, contratistas y compradores recurrentes
• Atender consultas sobre disponibilidad, precios, fechas de entrega, cambios y productos complementarios
• Dar seguimiento a cotizaciones pendientes y confirmar información antes de procesar cada orden
• Coordinar con almacén la preparación, revisión y liberación de mercancía
• Apoyar la gestión de devoluciones, aclaraciones y reportes de servicio conforme a los procedimientos internos
• Actualizar controles básicos de pedidos y comunicar oportunamente cualquier incidencia

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, captura de pedidos, ventas internas o funciones administrativas comerciales
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo
• Organización para dar seguimiento simultáneo a solicitudes y fechas de entrega
• Comunicación clara, actitud resolutiva y trato cordial
• Interés por aprender sobre pisos, recubrimientos, muebles de baño y materiales de instalación
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Puebla

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,800 a $8,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada
• Capacitación sobre productos, procesos de pedidos y servicio al cliente
• Participación en una operación comercial con ventas de menudeo, mayoreo y proyectos
• Ambiente de trabajo colaborativo con áreas de ventas, almacén y distribución
• Oportunidades de aprendizaje y crecimiento en operaciones comerciales

Contacto: talento.cg@indeed-email.org

Indica en el asunto: “Auxiliar de Pedidos y Atención al Cliente”
Describe brevemente tu experiencia en servicio u operaciones comerciales.