Impulsa el desarrollo de nuestros equipos

En Provident México buscamos un Coordinador de Capacitación y Desarrollo para diseñar, organizar y dar seguimiento a iniciativas de aprendizaje dirigidas a colaboradores de sucursales, equipos administrativos y áreas operativas. Tu trabajo contribuirá a fortalecer la calidad del servicio, la responsabilidad financiera y el crecimiento de nuestros equipos en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Identificar necesidades de capacitación junto con líderes de ventas, operaciones, crédito y atención al cliente
• Planear calendarios de inducción, capacitación operativa y actualización de procesos
• Coordinar sesiones presenciales y virtuales para colaboradores y equipos de sucursal
• Preparar materiales sobre productos financieros, servicio al cliente, procesos internos y responsabilidad crediticia
• Dar seguimiento a asistencia, evaluaciones, avances y resultados de las actividades formativas
• Administrar registros de capacitación y elaborar reportes para el área de Recursos Humanos
• Colaborar en iniciativas de desarrollo, comunicación interna y mejora continua del aprendizaje

Perfil que buscamos

• Licenciatura en pedagogía, psicología organizacional, administración, recursos humanos o área relacionada
• Experiencia de 2 a 4 años en capacitación, desarrollo organizacional o coordinación de formación
• Experiencia creando materiales, facilitando sesiones y coordinando agendas de capacitación
• Capacidad para trabajar con equipos comerciales, administrativos y operativos
• Manejo de herramientas de presentación, hojas de cálculo y plataformas de reuniones virtuales
• Organización, comunicación clara, iniciativa y orientación a resultados
• Disponibilidad para actividades presenciales y visitas ocasionales a sucursales cuando sea necesario

Lo que te ofrecemos

• Salario de $18,000 – $24,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable y beneficios internos disponibles
• Capacitación sobre el negocio de servicios financieros y sus procesos operativos
• Participación en proyectos de desarrollo para una red nacional de colaboradores y agentes independientes
• Ambiente de trabajo orientado al aprendizaje, la inclusión financiera y el crecimiento profesional

Contacto: talento.sm@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Coordinador de Capacitación y Desarrollo – Tu Nombre”