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Soluciones en Cobraza Legal busca un Coordinador de Cobranza para organizar la operación de recuperación de cartera vencida y mantener una comunicación precisa con clientes institucionales, abogados y equipos de campo.

Responsabilidades principales

• Coordinar gestores telefónicos, notificadores y personal relacionado con cuentas asignadas.
• Distribuir cartera, priorizar casos y dar seguimiento a metas de recuperación.
• Revisar acuerdos de pago, avances, incidencias y resultados de gestión.
• Preparar reportes operativos para clientes y responsables internos.
• Coordinar la atención de casos que requieran apoyo legal o seguimiento judicial.
• Promover prácticas de contacto respetuosas y consistentes con los lineamientos internos.

Requisitos

• Bachillerato concluido; licenciatura en Administración, Finanzas, Derecho o afín es deseable.
• Experiencia en coordinación de equipos de cobranza o administración de cartera.
• Manejo de indicadores, reportes y seguimiento de compromisos.
• Capacidad de negociación, liderazgo operativo y comunicación profesional.
• Manejo funcional de hojas de cálculo y herramientas de registro.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Participación en operaciones de cobranza bancaria y financiera.
• Capacitación sobre procesos de recuperación y seguimiento de cartera.
• Prestaciones conforme a la ley y esquema de incentivos sujeto a políticas internas.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la operación.

Contacto: talento.af@indeed-email.org